الشروط والأحكام
آخر تحديث 03 ديسمبر 2025
هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني https://muccosignal.com/ (“الموقع الإلكتروني”) وأي عملية شراء للمنتجات تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
بدخولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامك له، أو بتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم استخدام الموقع الإلكتروني.
1. تفاصيل الشركة
يتم تشغيل الموقع الإلكتروني بواسطة:
Sinyalteknik Elektrik Otomasyon İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
التداول كـ Mucco Sinyalteknik
المكتب المسجل: İkitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarları 2C Sk. Giyim Sanatkarları 2C Blok No: 2 C Blok İç Kapı No: 122, Başakşehir / İstanbul, Türkiye VERGİ LEVHASI-2023
رقم السجل التجاري في إسطنبول: 750303
رمز النشاط الرئيسي: 261201 - تصنيع ثنائي الفينيل متعدد الكلور الإلكتروني المحمول والتركيبات الإلكترونية ذات الصلة
الهاتف: +90 212 292 47 48
البريد الإلكتروني info@muccosignal.com
الموقع الإلكتروني: https://muccosignal.com/
2. نطاق هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على:
- استخدامك للموقع الإلكتروني وأي محتوى، أو معلومات، أو مستندات، أو وسائط متوفرة عليه
- أي عرض أسعار أو طلب أو بيع أو توصيل للمنتجات يتم عبر الموقع الإلكتروني أو بالإشارة المباشرة إلى هذه الشروط
في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وأي عقد مكتوب منفصل موقع بينك وبين شركة Mucco Sinyalteknik، يسود العقد المكتوب.
3. العملاء التجاريون/الاستخدام الصناعي
تم تصميم منتجاتنا وتوريدها في المقام الأول من أجل الاستخدام المهني والصناعي (B2B - من شركة إلى شركة).
بتقديمك للطلب، فإنك تؤكد ما يلي:
- أنت تشتري نيابة عن شركة أو مؤسسة أو مستخدم محترف؛ و
- ستضمن أن يتم التركيب والاستخدام من قبل موظفين مؤهلين ووفقًا للمعايير ذات الصلة ومخططات الأسلاك ولوائح السلامة.
قد لا تنطبق حقوق قانون المستهلك بنفس الطريقة التي تنطبق بها على مبيعات B2C (المستهلك) النموذجية. إلى الحد الذي تنطبق فيه قوانين حماية المستهلك الإلزامية، لا يوجد في هذه الشروط ما يهدف إلى تقييد تلك الحقوق.
4. استخدام الموقع الإلكتروني
أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا:
- التعدي على حقوق شركة Mucco Sinyalteknik أو أي طرف ثالث
- التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني وأمنه أو تعطيله.
- إساءة استخدام أي محتوى أو صور أو مستندات أو معلومات تقنية
يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني أو الخادم أو الأنظمة ذات الصلة.
قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع الإلكتروني في أي وقت لأسباب أمنية أو للصيانة أو لأسباب تجارية أخرى.
5. معلومات المنتج والبيانات الفنية
نحاول الحفاظ على دقة وتحديث جميع أوصاف المنتجات والمستندات الفنية والصور وأوراق البيانات؛ ومع ذلك:
- قد تتغير مواصفات المنتج والأبعاد والسطوع ومستوى السطوع ومستوى الصوت والألوان وغيرها من الميزات بسبب التحسين المستمر
- الصور والعروض ثلاثية الأبعاد توضيحية وقد تختلف عن المنتج الفعلي
- تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن المنتج مناسب للاستخدام الخاص بك (الجهد، تصنيف IP، الشهادات، إلخ).
نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء مطبعية أو فنية أو سعرية دون إشعار مسبق.
6. الأسعار والضرائب والعملة
ما لم يُذكر خلاف ذلك:
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني هي باستثناء ضريبة القيمة المضافة والضرائب أو الرسوم أو الرسوم أو التكاليف الأخرى المطبقة
- ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى المطبقة عند الدفع أو عند إصدار الفواتير، وفقًا للوائح المعمول بها
- تخضع الأسعار للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن هذه التغييرات لن تؤثر على الطلبات المؤكدة
في حالة وجود أخطاء واضحة في التسعير (على سبيل المثال، منتج مدرج بسعر منخفض بشكل غير واقعي بسبب خطأ واضح)، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب واسترداد أي مبلغ مدفوع.
7. الطلبات وتكوين العقود
من خلال تقديم طلب على الموقع الإلكتروني، فإنك:
- تأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها (تفاصيل الفوترة والشحن والضرائب) دقيقة وكاملة
- تفويضنا باستخدام المعلومات لمعالجة طلبك وإصدار الفاتورة
يعتبر الطلب مقبولاً ولا يتم تشكيل عقد ملزم إلا عندما:
- تتلقى تأكيدًا للطلب منا عبر البريد الإلكتروني و
- تم استلام الدفعة بنجاح (ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا)
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر توافر المنتج أو الأسعار غير الصحيحة أو الاشتباه في الاحتيال.
8. شروط الدفع
يتم سرد طرق الدفع المقبولة على الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، التحويل المصرفي، بطاقة الائتمان، بوابة الدفع عبر الإنترنت).
- الدفع مطلوب بشكل عام مقدمًا, ، ما لم يكن هناك اتفاق مكتوب منفصل (مثل شروط الائتمان للعملاء المنتظمين).
- إذا لم يتم استلام الدفع خلال الوقت المحدد، يجوز لنا إلغاء الطلب.
بالنسبة للتحويلات البنكية، فإن أي رسوم أو مصاريف بنكية تقع على عاتق العميل.
9. الشحن والتوصيل
تخضع عمليات شحن المنتجات وتوصيلها لقواعدنا المنفصلة سياسة الشحن والتوصيل, والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط، وهي مدرجة بالإشارة إليها.
عند تقديم الطلب، فإنك توافق على سياسة الشحن والتوصيل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
تنتقل مخاطر الفقد والتلف إليك عند تسليم المنتجات إلى شركة النقل، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك. تنتقل ملكية البضائع عند سداد ثمن الشراء بالكامل.
10. المرتجعات والمبالغ المستردة والضمان
لدينا سياسة الاسترداد والإرجاع يحدد الشروط التي بموجبها:
- يمكن تقديم المطالبات المتعلقة بالعناصر التالفة أو غير الصحيحة (خلال فترة محدودة، عادةً 15 يومًا من تاريخ التسليم)، و
- ما إذا كان يمكن تقديم أي بديل أو رصيد في المتجر أو أي تعويض آخر
نحن نفعل ذلك بشكل عام لا قبول المرتجعات أو تقديم المبالغ المستردة للمنتجات التي تم تسليمها بشكل صحيح وغير المعيبة، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به.
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع على موقعنا الإلكتروني للحصول على التفاصيل الكاملة.
تقتصر تغطية الضمان، إن وجدت، على الشروط المحددة لكل منتج أو مجموعة من المنتجات وقد تخضع للتركيب السليم والاستخدام الصحيح والظروف البيئية.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية وأسماء المنتجات والصور والرسومات الفنية والأيقونات ومقاطع الفيديو والوثائق والنصوص، هي ملك لشركة Mucco Sinyalteknik أو الجهات المرخصة لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يمكنك ذلك:
- عرض المحتوى وطباعته للاستخدام الداخلي لأعمالك التجارية
- تنزيل المستندات الفنية لغرض تثبيت أو استخدام منتجاتنا
لا يجوز لك ذلك:
- نسخ محتوى الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجه أو توزيعه لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة منا
- تعديل أو إزالة أي حقوق نشر، أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لن تكون شركة Mucco Sinyalteknik مسؤولة عن أي الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة, بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو خسارة الأعمال أو تعطل الإنتاج، الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات.
- لا يجوز أن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بأي طلبية عن المبلغ المدفوع للمنتجات التي أدت إلى المطالبة.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يحد من المسؤولية في الحالات التي يكون فيها هذا الاستثناء أو التقييد غير قانوني (على سبيل المثال، في حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم، أو في حالة تطبيق لوائح المسؤولية الإلزامية عن المنتجات).
13. القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتنا عندما يكون هذا الإخفاق أو التأخير ناجمًا عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإضرابات أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو تعطل سلسلة التوريد أو انقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع الإنترنت.
14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. جمهورية تركيا, ، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين.
يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو أي طلبية للاختصاص القضائي الحصري لمحكمة محاكم إسطنبول ومكاتب التنفيذ في إسطنبول, ، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
15. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة.
إن استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني أو استمرار تقديمك للطلبات بعد هذه التغييرات سيشكل موافقتك على الشروط المعدلة.
16. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا:
Mucco Sinyalteknik
+90 212 292 47 48
البريد الإلكتروني info@muccosignal.com
الموقع الإلكتروني: https://muccosignal.com/