Häufig gestellte Fragen Fragen
Können Sie Ihre Produkte für unser Projekt maßschneidern?
Ja. Viele unserer Signalleuchten, Lichtsäulen und Warnhupen können nach Spannung, LED-Farbe, Kabellänge, Montageart und Summeroptionen angepasst werden. Teilen Sie uns Ihre Projektdetails mit, und unser Ingenieurteam wird die Machbarkeit prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.
Bieten Sie Montage- oder Installationsdienste an?
Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf die Entwicklung und Produktion von industriellen Signalgeräten. Wir bieten keinen Vor-Ort-Installationsservice, aber wir unterstützen Ihr Team mit Schaltplänen, Datenblättern und technischer Dokumentation, damit Ihre Elektriker unsere Produkte problemlos installieren können.
Bieten Sie Musterprodukte oder Demo-Kits an?
Ja, wir können Musterstücke und Musterboxen liefern, damit Sie Helligkeit, Geräuschpegel und mechanische Qualität in Ihren eigenen Räumlichkeiten testen können. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Produktcodes, an denen Sie interessiert sind, und wir werden Sie über die Verfügbarkeit von Mustern und die Vorlaufzeit informieren.
Versenden Sie international und wie lange dauert die Lieferung?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit über unsere Logistikpartner. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland und der Versandart ab, aber Bestellungen aus der Standardproduktion werden in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage versandt, sofern der Vorrat reicht. Bei dringenden oder großen Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte, um die genauen Lieferzeiten zu erfahren.
Montaj veya kurulum hizmetleri sunuyor musunuz?
Ağırlıklı olarak endüstriyel sinyal cihazlarının tasarımı ve üretimi üzerine odaklanıyoruz. Yerinde kurulum hizmetleri sağlamıyoruz, ancak elektrikçilerinizin ürünlerimizi kolayca kurabilmesi için ekibinize kablolama şemaları, veri sayfaları ve teknik dokümantasyon ile destek veriyoruz.
Mucco Sinyalteknik ürünleri için garanti süresi nedir?
Standart garantimiz fatura tarihinden itibaren üretim hatalarına karşı 24 aydır. Garanti normal çalışma koşullarında elektronik ve mekanik arızaları kapsar. Yanlış kablolama, aşırı voltaj veya mekanik yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Örnek ürün veya demo kiti sağlıyor musunuz?
Evet, parlaklık, ses seviyesi ve mekanik kaliteyi kendi tesisinizde test edebilmeniz için örnek ürün ve numune kutuları tedarik edebiliriz. İlgilendiğiniz ürün kodlarıyla bizimle iletişime geçin, örnek ürün durumu ve temin süresi hakkında sizi bilgilendirelim.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz ve teslimat ne kadar sürüyor?
Evet, ürünlerimizi lojistik ortaklarımız aracılığıyla dünya çapında gönderiyoruz. Teslimat süresi, varış ülkesine ve gönderim yöntemine bağlıdır ancak stokta mevcut olan standart üretim siparişleri genellikle birkaç iş günü içinde sevk edilir. Acil veya büyük siparişler için kesin teslimat sürelerini öğrenmek üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
Ürünlerinizi projemiz için özelleştirebilir misiniz?
Evet. Sinyal fenerlerimizin, ikaz kulelerimizin ve uyarı kornalarımızın birçoğu voltaj, LED rengi, kablo uzunluğu, montaj tipi ve buzzer seçenekleriyle özelleştirilebilir. Proje detaylarınızı bizimle paylaşın, mühendislik ekibimiz uygunluğunu kontrol edip size uygun bir çözüm önersin.
Wie lang ist die Garantiezeit für Produkte von Mucco Sinyalteknik?
Unsere Standardgarantie beträgt 24 Monate gegen Fabrikationsfehler, beginnend mit dem Rechnungsdatum. Die Garantie deckt elektronische und mechanische Defekte unter normalen Betriebsbedingungen ab. Schäden, die durch falsche Verkabelung, Überspannung oder mechanischen Missbrauch verursacht werden, sind nicht abgedeckt.