{"id":12,"date":"2025-12-03T11:03:25","date_gmt":"2025-12-03T11:03:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10004\/?page_id=12"},"modified":"2025-12-03T11:23:09","modified_gmt":"2025-12-03T11:23:09","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12\" class=\"elementor elementor-12\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-260a0a07 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"260a0a07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26e440a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26e440a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Zuletzt aktualisiert: 03 Dezember 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei <strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong>.<br>Bitte lesen Sie diese R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erkl\u00e4ren Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Allgemeine Politik - Keine R\u00fcckgabe \/ Keine R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n\n\n<p>Aufgrund des technischen und industriellen Charakters unserer Produkte, <strong>Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen und bieten keine R\u00fcckerstattungen an.<\/strong> f\u00fcr korrekt gelieferte und m\u00e4ngelfreie Produkte.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Keine R\u00fccksendung mit \u201cSinneswandel\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Keine R\u00fcckgabe bei Bestellung des falschen Modells, der falschen Farbe oder Spezifikation<\/li>\n\n\n\n<li>Keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Produkte, die bereits installiert, verwendet oder an ein System angeschlossen sind<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle Verk\u00e4ufe werden als <strong>endg\u00fcltig<\/strong>, au\u00dfer in den in Abschnitt 2 beschriebenen F\u00e4llen (besch\u00e4digte oder fehlerhafte Artikel).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Besch\u00e4digte oder fehlerhafte Artikel (15-Tage-Benachrichtigung)<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir pr\u00fcfen und verpacken alle Bestellungen sorgf\u00e4ltig. Wenn Ihre Bestellung jedoch ankommt <strong>besch\u00e4digt<\/strong> im Transit, <strong>unvollst\u00e4ndig<\/strong>, oder <strong>falsch<\/strong>, m\u00fcssen Sie uns benachrichtigen <strong>innerhalb von 15 (f\u00fcnfzehn) Kalendertagen<\/strong> ab dem Datum der Lieferung.<\/p>\n\n\n\n<p>Um einen solchen Antrag zu bearbeiten, m\u00fcssen Sie:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Senden Sie eine E-Mail an <strong><a>info@muccosignal.com<\/a><\/strong> innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung<\/li>\n\n\n\n<li>Einschlie\u00dfen:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Produkt-Code(s)<\/li>\n\n\n\n<li>Deutliche Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts<\/li>\n\n\n\n<li>Eine kurze Beschreibung des Themas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, <strong>nach unserem alleinigen Ermessen<\/strong> d\u00fcrfen wir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Senden Sie ein Ersatzprodukt, oder<\/li>\n\n\n\n<li>Bieten Sie eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Gutschrift (Coupon) f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bargelderstattungen werden in der Regel nicht gew\u00e4hrt<\/strong>, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/strong>, Es sei denn, das Problem ist eindeutig auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren (falsch gelieferter Artikel) und wir genehmigen die Reklamation.<\/li>\n\n\n\n<li>Wird ein Austausch genehmigt, teilen wir Ihnen mit, ob die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung oder die zus\u00e4tzlichen Versandkosten je nach Fall von uns oder vom Kunden getragen werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Nicht zur\u00fccknehmbare Artikel<\/h3>\n\n\n\n<p>Ohne die allgemeine Regel des \u201cR\u00fcckgabeverbots\u201d einzuschr\u00e4nken, gilt Folgendes <strong>grunds\u00e4tzlich nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ma\u00dfgefertigte Produkte oder Sonderbestellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Nach Kundenspezifikationen hergestellte oder konfigurierte Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Produkte, die Anzeichen von Installation, Ver\u00e4nderung oder Missbrauch aufweisen<\/li>\n\n\n\n<li>Produkte ohne Originaletiketten, -markierungen oder -seriennummern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Bestellung Inspektion<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen Ihnen dringend, dies zu tun:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie das Paket und die Produkte sofort bei der Lieferung<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie vor der Installation die Produktetiketten, Spannungen und Modellcodes.<\/li>\n\n\n\n<li>Installieren oder schlie\u00dfen Sie das Produkt nicht an, wenn Sie sichtbare Sch\u00e4den feststellen oder eine Fehlanpassung vermuten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sobald ein Produkt installiert oder verwendet wird, gilt es als akzeptiert und <strong>k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Garantie und technische Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen sind unabh\u00e4ngig von jeglichen <strong>Produktgarantie<\/strong> oder <strong>technische Unterst\u00fctzung<\/strong> k\u00f6nnen wir anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie glauben, dass ein Produkt nach der Installation einen technischen Fehler aufweist, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support unter <strong><a>info@muccosignal.com<\/a><\/strong> mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Produkt-Code<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung des Themas<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos oder Videos, falls vorhanden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Entscheidung \u00fcber die Garantie (Reparatur, Ersatz oder keine Ma\u00dfnahme) wird von Fall zu Fall je nach Produkttyp und Einsatzbedingungen getroffen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Gesetzliche Rechte<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit dieser Politik wird nicht beabsichtigt, die M\u00f6glichkeiten <strong>zwingende Verbraucherrechte<\/strong> die nach den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region gelten.<br>Wenn das geltende Recht Ihnen Rechte einr\u00e4umt, die \u00fcber das hier Geschriebene hinausgehen, haben diese Rechte Vorrang.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Fragen zu diesen R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong><br><strong>E-Mail:<\/strong> <a>info@muccosignal.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 03 December 2025 Thank you for shopping with Mucco Sinyalteknik.Please read this Refund and Returns Policy carefully before placing an order. By placing an order on our website, you agree to the terms below. 1. 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