{"id":16228,"date":"2025-12-03T11:19:31","date_gmt":"2025-12-03T11:19:31","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10004\/?page_id=16228"},"modified":"2025-12-03T11:21:03","modified_gmt":"2025-12-03T11:21:03","slug":"versand-und-lieferpolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/versand-und-lieferpolitik\/","title":{"rendered":"Versand- und Lieferbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16228\" class=\"elementor elementor-16228\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a0a2c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4a0a2c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-284c1ffe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"284c1ffe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Zuletzt aktualisiert: 03 Dezember 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Versand- und Lieferbedingungen erkl\u00e4ren, wie wir den Versand und die Lieferung von Bestellungen, die bei <strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong> \u00fcber <strong><a href=\"https:\/\/muccosignal.com\/de\/\">https:\/\/muccosignal.com\/<\/a><\/strong> oder durch direkte Bezugnahme auf diese Politik.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erkl\u00e4ren Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Versandregionen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir versenden Bestellungen haupts\u00e4chlich von unseren Einrichtungen in <strong>\u0130stanbul, T\u00fcrkiye<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inlandsversand (innerhalb der T\u00fcrkei):<\/strong><br>Wir versenden an die meisten Orte in der T\u00fcrkei \u00fcber beauftragte Frachtunternehmen und\/oder Frachtdienstleister.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Internationaler Versand:<\/strong><br>F\u00fcr bestimmte L\u00e4nder und Produkttypen k\u00f6nnen internationale Sendungen m\u00f6glich sein. F\u00fcr Details, Versandkosten und Dokumentationsanforderungen (Proforma, HS-Codes, etc.), kontaktieren Sie uns bitte unter <strong><a>info@muccosignal.com<\/a><\/strong> bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Bearbeitungszeit der Bestellung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Auftr\u00e4ge f\u00fcr <strong>vorr\u00e4tig<\/strong> Standardprodukte werden in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Zahlungsbest\u00e4tigung bearbeitet und an den Spediteur \u00fcbergeben (z. B. einige Arbeitstage, je nach Arbeitsbelastung und Lagerbestand).<\/li>\n\n\n\n<li>Auftr\u00e4ge, die Folgendes beinhalten <strong>Sonderanfertigung, spezielle Konfiguration oder OEM<\/strong> Produkte k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Produktions- und Vorbereitungszeit erfordern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Angebot oder in der Auftragsbest\u00e4tigung mitgeteilt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen sich w\u00e4hrend Feiertagen, Inventurzeiten oder unerwarteten Unterbrechungen der Lieferkette verl\u00e4ngern.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Lieferzeiten<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Lieferzeit ist abh\u00e4ngig von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zielort (Stadt, Land)<\/li>\n\n\n\n<li>Gew\u00e4hlter Tr\u00e4ger und Diensttyp<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigung (f\u00fcr internationale Sendungen)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6rtliche Bedingungen und Leistung des Luftfahrtunternehmens<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle von uns angegebenen Lieferzeiten (auf der Website, im Angebot oder per E-Mail) sind <strong>nur Sch\u00e4tzungen<\/strong> und sind <strong>nicht garantiert<\/strong>, Es sei denn, sie werden ausdr\u00fccklich schriftlich als verbindlich best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bef\u00f6rderungsleistungen und Strecken\u00e4nderungen<\/li>\n\n\n\n<li>Zollkontrollen oder Dokumentationsprobleme<\/li>\n\n\n\n<li>Streiks, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Versandkosten werden auf der Grundlage berechnet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gewicht und Abmessungen der Sendung<\/li>\n\n\n\n<li>Zieladresse<\/li>\n\n\n\n<li>Gew\u00e4hlter Tr\u00e4ger und Diensttyp<\/li>\n\n\n\n<li>Besondere Verpackungs- oder Palettierungsanforderungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die gesch\u00e4tzten Versandkosten werden m\u00f6glicherweise w\u00e4hrend der Kaufabwicklung oder im Angebot angezeigt. In einigen F\u00e4llen (vor allem f\u00fcr gro\u00dfe oder internationale Sendungen), k\u00f6nnen die Versandkosten berechnet werden <strong>nach<\/strong> Auftragsbest\u00e4tigung und wird Ihnen zur Genehmigung \u00fcbermittelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sofern nicht ausdr\u00fccklich angegeben, betragen die Versandkosten <strong>zu Lasten des Kunden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Verpackung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir verpacken alle Produkte in einer geeigneten Verpackung, um sie unter normalen Transportbedingungen zu sch\u00fctzen. F\u00fcr einige Produkte kann eine spezielle Verpackung (z. B. Holzkisten, verst\u00e4rkte Paletten) erforderlich sein, die zus\u00e4tzliche Kosten verursachen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ben\u00f6tigen <strong>spezielle oder kundenspezifische Verpackungen<\/strong>, Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir die Durchf\u00fchrbarkeit und die zus\u00e4tzlichen Kosten beurteilen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lieferung und Risiko\u00fcbergang<\/h3>\n\n\n\n<p>Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, erfolgen die Lieferungen im Allgemeinen zu Bedingungen, die den folgenden entsprechen <strong>Ab Werk (EXW)<\/strong> oder <strong>\u00e4hnliche Handelsbedingungen<\/strong> (Incoterms), von unserem Standort in Istanbul aus.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung geht mit der \u00dcbergabe der Produkte an den Spediteur oder Frachtf\u00fchrer auf Sie \u00fcber.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei internationalen Sendungen liegt die Verantwortung f\u00fcr die Zollabfertigung und die Einfuhrz\u00f6lle in der Regel beim K\u00e4ufer, es sei denn, es wurde ein anderer Incoterm vereinbart.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen den Kunden, geeignete <strong>Transportversicherung<\/strong>, insbesondere f\u00fcr Sendungen von hohem Wert.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Entgegennahme und Pr\u00fcfung Ihrer Bestellung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Bestellung geliefert wird:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00fcfen Sie die <strong>Umverpackung<\/strong> auf sichtbare Sch\u00e4den.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn sichtbare Sch\u00e4den oder fehlende Pakete vorliegen:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bitten Sie den Kurier, ein <strong>Schaden-\/Unfallbericht<\/strong> vor Unterzeichnung des Lieferscheins, und<\/li>\n\n\n\n<li>Deutlich machen <strong>Fotos der Verpackung und der Etiketten<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Produkte so schnell wie m\u00f6glich nach der Lieferung.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eines der folgenden Merkmale feststellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falsche Artikel geliefert<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlende Artikel<\/li>\n\n\n\n<li>Sichtbare Sch\u00e4den an Produkten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen uns informieren <strong>innerhalb von 15 (f\u00fcnfzehn) Kalendertagen<\/strong> ab dem Lieferdatum, per E-Mail an <strong><a>info@muccosignal.com<\/a><\/strong>, einschlie\u00dflich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Produktcodes<\/li>\n\n\n\n<li>Deutliche Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts<\/li>\n\n\n\n<li>Kurze Beschreibung des Problems<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Sie uns nicht innerhalb dieser 15-Tage-Frist benachrichtigen, wird die Sendung als <strong>angenommen wie geliefert<\/strong> und frei von sichtbaren M\u00e4ngeln, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Reklamationen bei Besch\u00e4digung oder fehlerhaften Artikeln<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Anspr\u00fcchen, die innerhalb der 15-t\u00e4gigen Meldefrist geltend gemacht und mit ausreichenden Beweisen belegt werden, werden wir die Situation pr\u00fcfen und k\u00f6nnen nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Senden Sie ein Ersatzprodukt, oder<\/li>\n\n\n\n<li>Eine teilweise oder vollst\u00e4ndige <strong>Gesch\u00e4ftskredit<\/strong> f\u00fcr k\u00fcnftige K\u00e4ufe, oder<\/li>\n\n\n\n<li>Eine andere geeignete L\u00f6sung vorschlagen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bargelderstattungen sind <strong>normalerweise nicht vorgesehen<\/strong>, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder schriftlich vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte beachten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr Produkte, die installiert, ver\u00e4ndert oder in Betrieb genommen wurden, besteht je nach Situation m\u00f6glicherweise kein Anspruch auf Ersatz oder Gutschrift.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir k\u00f6nnen Sie auffordern, die besch\u00e4digten oder fehlerhaften Artikel zur\u00fcckzusenden, bevor ein Ersatz oder eine Gutschrift bearbeitet wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Nicht erfolgte Lieferungen und nicht abgeholte Sendungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn eine Sendung an uns zur\u00fcckgeschickt wird, weil:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die angegebene Lieferadresse war falsch oder unvollst\u00e4ndig, oder<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde hat die Sendung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit beim Spediteur abgeholt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dann:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wir k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Versandkosten f\u00fcr die erneute Zusendung der Bestellung berechnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn der Kunde in einem solchen Fall eine Stornierung w\u00fcnscht, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- und Bearbeitungskosten von dem Betrag abzuziehen, der zur\u00fcckerstattet oder gutgeschrieben wird, vorbehaltlich unserer <strong>Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. \u00c4nderungen dieser Versand- und Lieferbedingungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Versand- und Lieferbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum \u201cLetzte Aktualisierung\u201d oben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Website weiterhin nutzen oder nach der Ver\u00f6ffentlichung von \u00c4nderungen weiterhin bestellen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder Logistik haben, wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong><br>Telefon: +90 212 292 47 48<br>E-Mail: <a>info@muccosignal.com<\/a><br>Website: <a href=\"https:\/\/muccosignal.com\/de\/\">https:\/\/muccosignal.com\/<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 03 December 2025 This Shipping &amp; Delivery Policy explains how we handle the shipment and delivery of orders placed with Mucco Sinyalteknik through https:\/\/muccosignal.com\/ or by direct reference to this Policy. By placing an order with us, you agree to the terms below. 1. Shipping Regions We primarily ship orders from our facilities [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-16228","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16228"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16228\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muccosignal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}