Condiciones generales
Última actualización: 03 diciembre 2025
Las presentes Condiciones Generales (“Términos”) rigen el uso del sitio web https://muccosignal.com/ (el “Página web”) y cualquier compra de productos realizada a través del Sitio Web.
Al acceder o utilizar el Sitio Web, o al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web.
1. Datos de la empresa
El sitio web está gestionado por:
Sinyalteknik Elektrik Otomasyon İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
comerciando como Mucco Sinyalteknik
Domicilio social: İkitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarları 2C Sk. Giyim Sanatkarları 2C Blok No: 2 C Blok İç Kapı No: 122, Başakşehir / İstanbul, Türkiye VERGİ LEVHASI-2023
Nº de Registro Mercantil de Estambul 750303
Código de la actividad principal: 261201 - Fabricación de placas de circuito impreso electrónicas cargadas y conjuntos electrónicos conexos
Teléfono: +90 212 292 47 48
Correo electrónico: info@muccosignal.com
Página web: https://muccosignal.com/
2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones se aplican a:
- Su uso del Sitio Web y de cualquier contenido, información, documentos o medios proporcionados en el mismo
- Cualquier oferta, pedido, venta y entrega de productos realizados a través del Sitio Web o que hagan referencia directa a estas Condiciones.
En caso de conflicto entre estas Condiciones y cualquier otro contrato escrito firmado entre usted y Mucco Sinyalteknik, prevalecerá el contrato escrito.
3. Clientes comerciales / Uso industrial
Nuestros productos se diseñan y suministran principalmente para uso profesional e industrial (B2B - business to business).
Al realizar un pedido, usted confirma que:
- Está comprando en nombre de una empresa, organización o usuario profesional; y
- Garantizará que la instalación y el uso sean realizados por personal cualificado y de acuerdo con las normas pertinentes, los diagramas de cableado y los reglamentos de seguridad.
Es posible que los derechos de los consumidores no se apliquen del mismo modo que a las ventas típicas B2C (consumidores). En la medida en que se apliquen leyes obligatorias de protección del consumidor, nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende limitar dichos derechos.
4. 4. Uso del sitio web
Usted se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente con fines lícitos y de forma que no:
- Infringir los derechos de Mucco Sinyalteknik o de terceros.
- interferir o perturbar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
- Usar indebidamente cualquier contenido, imagen, documento o información técnica
No debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio Web, servidor o sistemas relacionados.
Podemos suspender o cancelar el acceso al Sitio Web en cualquier momento por motivos de seguridad, mantenimiento u otras razones comerciales.
5. Información sobre el producto y datos técnicos
Intentamos que todas las descripciones de productos, documentos técnicos, fotos y hojas de datos sean precisos y estén actualizados; sin embargo:
- Las especificaciones del producto, dimensiones, brillo, nivel sonoro, colores y otras características pueden cambiar debido a la mejora continua.
- Las fotos y los renders 3D son ilustrativos y pueden diferir del producto real.
- Es su responsabilidad verificar que el producto es adecuado para su aplicación específica (tensión, grado de protección IP, certificaciones, etc.).
Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error tipográfico, técnico o de precios sin previo aviso.
6. Precios, impuestos y divisas
Salvo indicación contraria:
- Todos los precios que aparecen en el Sitio Web son sin IVA y otros impuestos, derechos o gravámenes aplicables
- El IVA y otros gastos aplicables se añadirán al finalizar la compra o en el momento de la facturación, de acuerdo con la normativa vigente.
- Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos confirmados.
En caso de errores evidentes en los precios (por ejemplo, un producto que aparece a un precio irrealmente bajo debido a un error evidente), nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.
7. Pedidos y formación de contratos
Al realizar un pedido en el Sitio Web, usted:
- Confirmar que toda la información que proporcione (facturación, envío, datos fiscales) es exacta y completa.
- Autorizarnos a utilizar la información para procesar su pedido y emitir una factura
Un pedido se considera aceptado y se forma un contrato vinculante sólo cuando:
- Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico y
- El pago se ha recibido correctamente (a menos que se acuerde lo contrario por escrito)
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras, la disponibilidad de productos, precios incorrectos o sospecha de fraude.
8. 8. Condiciones de pago
Los métodos de pago aceptados figuran en el sitio web (por ejemplo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, pasarela de pago en línea).
- Por lo general, hay que pagar de antemano, A menos que exista un acuerdo por escrito (por ejemplo, condiciones de crédito para clientes habituales).
- Si el pago no se recibe en el plazo especificado, podemos cancelar el pedido.
En el caso de las transferencias bancarias, las comisiones o gastos bancarios correrán a cargo del cliente.
9. Envío y entrega
El envío y la entrega de los productos se rigen por nuestros Política de envío y entrega, que forma parte de estas Condiciones y se incorpora por referencia.
Al realizar un pedido, usted acepta la política de envío y entrega disponible en nuestro sitio web.
El riesgo de pérdida y daño se le transmite a usted en el momento de la entrega de los productos al transportista, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa. La titularidad de los productos se transmite tras el pago íntegro del precio de compra.
10. Devoluciones, reembolsos y garantía
Nuestra Política de devoluciones y reembolsos establece las condiciones en las que:
- Se pueden presentar reclamaciones por artículos dañados o incorrectos (en un plazo limitado, normalmente 15 días desde la entrega), y
- Si se puede ofrecer una sustitución, un crédito en la tienda u otra solución.
Generalmente hacemos no aceptar devoluciones u ofrecer reembolsos por productos entregados correctamente y no defectuosos, excepto cuando lo exija la legislación aplicable.
Consulte el Política de devoluciones y reembolsos en nuestro sitio web.
La cobertura de la garantía, si procede, se limita a los términos especificados para cada producto o grupo de productos y puede estar sujeta a una instalación adecuada, a un uso correcto y a las condiciones ambientales.
11. 11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio web, incluidos logotipos, marcas comerciales, nombres de productos, fotografías, dibujos técnicos, iconos, vídeos, documentos y texto, es propiedad de Mucco Sinyalteknik o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Usted puede:
- Visualice e imprima contenidos para uso interno de su empresa
- Descargar documentos técnicos para instalar o utilizar nuestros productos
No puede:
- Copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Modificar o eliminar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad
12. 12. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
- Mucco Sinyalteknik no será responsable de ningún daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, Los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio Web o los productos, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de datos, la pérdida de negocio o el tiempo de inactividad de la producción.
- Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con un pedido no superará el importe abonado de los productos que dan lugar a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación sea ilegal (por ejemplo, en casos de mala conducta intencionada o negligencia grave, o cuando se aplique la normativa obligatoria sobre responsabilidad por productos defectuosos).
13. 13. Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho fallo o retraso esté causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, catástrofes naturales, guerras, huelgas, pandemias, acciones gubernamentales, interrupciones de la cadena de suministro, cortes de electricidad o de Internet.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Reino Unido. República de Turquía, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o cualquier orden estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de la Tribunales y oficinas de ejecución de Estambul, a menos que la ley obligue a lo contrario.
15. Modificaciones de las presentes condiciones
Es posible que actualicemos o modifiquemos estas Condiciones de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página.
El uso continuado del Sitio Web o la realización continuada de pedidos después de dichos cambios constituirá su aceptación de las Condiciones revisadas.
16. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:
Mucco Sinyalteknik
Tel: +90 212 292 47 48
Correo electrónico: info@muccosignal.com
Página web: https://muccosignal.com/