Preguntas frecuentes Preguntas
¿Pueden personalizar sus productos para nuestro proyecto?
Sí. Muchas de nuestras balizas de señalización, luces de pila y bocinas de advertencia se pueden personalizar según el voltaje, el color de los LED, la longitud del cable, el tipo de montaje y las opciones de zumbador. Comparta con nosotros los detalles de su proyecto y nuestro equipo de ingenieros comprobará la viabilidad y le ofrecerá una solución adecuada.
¿Ofrecen servicios de montaje o instalación?
Nos centramos principalmente en el diseño y la producción de dispositivos de señalización industrial. No ofrecemos servicios de instalación in situ, pero apoyamos a su equipo con diagramas de cableado, hojas de datos y documentación técnica para que sus electricistas puedan instalar fácilmente nuestros productos.
¿Proporcionan productos de muestra o kits de demostración?
Sí, podemos suministrarle unidades y cajas de muestra para que pueda comprobar el brillo, el nivel sonoro y la calidad mecánica en sus propias instalaciones. Póngase en contacto con nosotros con los códigos de producto que le interesan y le informaremos sobre la disponibilidad de muestras y el plazo de entrega.
¿Hacen envíos internacionales y cuánto tarda la entrega?
Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo a través de nuestros socios logísticos. El plazo de entrega depende del país de destino y del método de envío, pero los pedidos de producción estándar suelen enviarse en pocos días laborables si hay existencias disponibles. Para pedidos urgentes o de gran volumen, póngase en contacto con nosotros para confirmar los plazos de entrega exactos.
¿Montaj veya kurulum hizmetleri sunuyor musunuz?
Ağırlıklı olarak endüstriyel sinyal cihazlarının tasarımı ve üretimi üzerine odaklanıyoruz. Yerinde kurulum hizmetleri sağlamıyoruz, ancak elektrikçilerinizin ürünlerimizi kolayca kurabilmesi için ekibinize kablolama şemaları, veri sayfaları ve teknik dokümantasyon ile destek veriyoruz.
¿Desea obtener más información sobre la garantía de devolución?
Garantizamos que sus productos están en perfecto estado las 24 horas del día. Garantizamos que todos nuestros productos son electrónicos y mecánicos. Yanlış kablolama, aşırı voltaj veya mekanik yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
¿Le gustaría ver una demostración?
Evet, parlaklık, ses seviyesi ve mekanik kaliteyi kendi tesisinizde test edebilmeniz için örnek ürün ve numune kutuları tedarik edebiliriz. İlgilendiğiniz ürün kodlarıyla bizimle iletişime geçin, örnek ürün durumu ve temin süresi hakkında sizi bilgilendirelim.
Los usuarios de Internet no tienen por qué preocuparse por la seguridad y la salud?
Evet, ürünlerimizi lojistik ortaklarımız aracılığıyla dünya çapında gönderiyoruz. Teslimat süresi, varış ülkesine ve gönderim yöntemine bağlıdır ancak stokta mevcut olan standart üretim siparişleri genellikle birkaç iş günü içinde sevk edilir. Acil veya büyük siparişler için kesin teslimat sürelerini öğrenmek üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
¿Desea más información sobre los proyectos?
Evet. Sinyal fenerlerimizin, ikaz kulelerimizin ve uyarı kornalarımızın birçoğu voltaj, LED rengi, kablo uzunluğu, montaj tipi ve buzzer seçenekleriyle özelleştirilebilir. Proje detaylarınızı bizimle paylaşın, mühendislik ekibimiz uygunluğunu kontrol edip size uygun bir çözüm önersin.
¿Cuál es el periodo de garantía de los productos Mucco Sinyalteknik?
Nuestra garantía estándar es de 24 meses contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de facturación. La garantía cubre los fallos electrónicos y mecánicos en condiciones normales de funcionamiento. No se cubren los daños causados por un cableado incorrecto, sobretensión o mal uso mecánico.