{"id":16226,"date":"2025-12-03T11:18:17","date_gmt":"2025-12-03T11:18:17","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10004\/?page_id=16226"},"modified":"2025-12-03T11:23:02","modified_gmt":"2025-12-03T11:23:02","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muccosignal.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16226\" class=\"elementor elementor-16226\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f6d6c7d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f6d6c7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57aba3ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57aba3ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 03 d\u00e9cembre 2025<\/strong><\/p>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u201c<strong>Conditions<\/strong>\u201d) r\u00e9gissent votre utilisation du site web <strong><a href=\"https:\/\/muccosignal.com\/fr\/\">https:\/\/muccosignal.com\/<\/a><\/strong> (le \u201c<strong>Site web<\/strong>\u201d) et tout achat de produits effectu\u00e9 par l'interm\u00e9diaire du site web.<\/p>\n\n<p>En acc\u00e9dant au site web, en l'utilisant ou en passant une commande, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions. Si vous n'\u00eates pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le site web.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informations sur l'entreprise<\/h3>\n\n<p>Le site Web est exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n<p><strong>Sinyalteknik Elektrik Otomasyon \u0130thalat \u0130hracat Sanayi ve Ticaret Limited \u015eirketi<\/strong><br \/>en tant que <strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong><br \/>Si\u00e8ge social : \u0130kitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarlar\u0131 2C Sk. Giyim Sanatkarlar\u0131 2C Blok No : 2 C Blok \u0130\u00e7 Kap\u0131 No : 122, Ba\u015fak\u015fehir \/ \u0130stanbul, T\u00fcrkiye VERG\u0130 LEVHASI-2023<br \/>Registre du commerce d'Istanbul No : <strong>750303<\/strong><br \/>Code de l'activit\u00e9 principale : <strong>261201 - Fabrication de circuits imprim\u00e9s \u00e9lectroniques charg\u00e9s et assemblages \u00e9lectroniques connexes<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +90 212 292 47 48<br \/><strong>E-mail :<\/strong> <a>info@muccosignal.com<\/a><br \/><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/muccosignal.com\/fr\/\">https:\/\/muccosignal.com\/<\/a><\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Champ d'application des pr\u00e9sentes conditions<\/h3>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions s'appliquent<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>votre utilisation du site web et de tout contenu, information, document ou m\u00e9dia fourni sur celui-ci<\/li>\n\n<li>tout devis, commande, vente et livraison de produits effectu\u00e9s par l'interm\u00e9diaire du site web ou faisant directement r\u00e9f\u00e9rence aux pr\u00e9sentes conditions<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions et tout contrat \u00e9crit distinct sign\u00e9 entre vous et Mucco Sinyalteknik, c'est le contrat \u00e9crit qui pr\u00e9vaut.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Clients d'affaires \/ Utilisation industrielle<\/h3>\n\n<p>Nos produits sont principalement con\u00e7us et fournis pour <strong>usage professionnel et industriel<\/strong> (B2B - business to business).<\/p>\n\n<p>En passant une commande, vous confirmez que<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous achetez au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'un utilisateur professionnel ; et<\/li>\n\n<li>Vous veillerez \u00e0 ce que l'installation et l'utilisation soient effectu\u00e9es par du personnel qualifi\u00e9 et conform\u00e9ment aux normes, sch\u00e9mas de c\u00e2blage et r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 applicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les droits des consommateurs peuvent ne pas s'appliquer de la m\u00eame mani\u00e8re que pour les ventes B2C (consommateurs) typiques. Dans la mesure o\u00f9 des lois obligatoires de protection des consommateurs s'appliquent, rien dans les pr\u00e9sentes conditions n'est destin\u00e9 \u00e0 limiter ces droits.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Utilisation du site web<\/h3>\n\n<p>Vous acceptez de n'utiliser le site web qu'\u00e0 des fins l\u00e9gales et d'une mani\u00e8re qui n'est pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>enfreindre les droits de Mucco Sinyalteknik ou de tout autre tiers<\/li>\n\n<li>interf\u00e9rer avec ou perturber le fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 du site web<\/li>\n\n<li>utiliser \u00e0 mauvais escient le contenu, les images, les documents ou les informations techniques<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Vous ne devez pas tenter d'obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 une partie quelconque du site web, du serveur ou des syst\u00e8mes connexes.<\/p>\n\n<p>Nous pouvons suspendre ou mettre fin \u00e0 l'acc\u00e8s au site web \u00e0 tout moment pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, de maintenance ou d'autres raisons commerciales.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Informations sur les produits et donn\u00e9es techniques<\/h3>\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons d'assurer l'exactitude et la mise \u00e0 jour des descriptions de produits, des documents techniques, des photos et des fiches techniques :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les sp\u00e9cifications du produit, les dimensions, la luminosit\u00e9, le niveau sonore, les couleurs et d'autres caract\u00e9ristiques peuvent changer en raison de l'am\u00e9lioration continue.<\/li>\n\n<li>Les photos et les rendus 3D sont illustratifs et peuvent diff\u00e9rer du produit r\u00e9el.<\/li>\n\n<li>Il vous incombe de v\u00e9rifier que le produit est adapt\u00e9 \u00e0 votre application sp\u00e9cifique (tension, indice de protection IP, certifications, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger toute erreur typographique, technique ou tarifaire sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Prix, taxes et monnaie<\/h3>\n\n<p>Sauf indication contraire :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les prix affich\u00e9s sur le site Internet sont <strong>hors TVA<\/strong> et autres taxes, droits ou charges applicables<\/li>\n\n<li>La TVA et les autres frais applicables seront ajout\u00e9s au moment du paiement ou de la facturation, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/li>\n\n<li>Les prix sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes confirm\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cas d'erreur de prix manifeste (par exemple, un produit affich\u00e9 \u00e0 un prix exag\u00e9r\u00e9ment bas en raison d'une erreur \u00e9vidente), nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler la commande et de rembourser tout montant pay\u00e9.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Commandes et formation des contrats<\/h3>\n\n<p>En passant une commande sur le site web, vous :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmer que toutes les informations que vous fournissez (facturation, exp\u00e9dition, donn\u00e9es fiscales) sont exactes et compl\u00e8tes.<\/li>\n\n<li>nous autoriser \u00e0 utiliser ces informations pour traiter votre commande et \u00e9tablir une facture<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une commande est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e et un contrat contraignant n'est form\u00e9 que lorsque :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous recevez une confirmation de commande par e-mail <strong>et<\/strong><\/li>\n\n<li>Le paiement est re\u00e7u avec succ\u00e8s (sauf accord \u00e9crit contraire).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter, la disponibilit\u00e9 des produits, des prix incorrects ou des soup\u00e7ons de fraude.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Conditions de paiement<\/h3>\n\n<p>Les m\u00e9thodes de paiement accept\u00e9es sont indiqu\u00e9es sur le site web (par exemple, virement bancaire, carte de cr\u00e9dit, passerelle de paiement en ligne).<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paiement est g\u00e9n\u00e9ralement exig\u00e9 <strong>\u00e0 l'avance<\/strong>, Il est possible d'obtenir des informations sur les conditions de cr\u00e9dit pour les clients r\u00e9guliers, \u00e0 moins qu'un accord \u00e9crit distinct ne soit en place (par exemple, des conditions de cr\u00e9dit pour les clients r\u00e9guliers).<\/li>\n\n<li>Si le paiement n'est pas re\u00e7u dans le d\u00e9lai imparti, nous pouvons annuler la commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour les virements bancaires, les frais bancaires \u00e9ventuels sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Exp\u00e9dition et livraison<\/h3>\n\n<p>L'exp\u00e9dition et la livraison des produits sont r\u00e9gies par nos r\u00e8gles distinctes en mati\u00e8re d'exp\u00e9dition et de livraison. <strong>Politique d'exp\u00e9dition et de livraison<\/strong>, qui fait partie des pr\u00e9sentes conditions et est incorpor\u00e9 par r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n<p>En passant une commande, vous acceptez la politique d'exp\u00e9dition et de livraison disponible sur notre site web.<\/p>\n\n<p>Le risque de perte et de dommage vous est transf\u00e9r\u00e9 au moment de la remise des produits au transporteur, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire. La propri\u00e9t\u00e9 des marchandises est transf\u00e9r\u00e9e au moment du paiement int\u00e9gral du prix d'achat.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Retours, remboursements et garantie<\/h3>\n\n<p>Notre <strong>Politique de remboursement et de retour<\/strong> d\u00e9finit les conditions dans lesquelles :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les articles endommag\u00e9s ou incorrects peuvent faire l'objet d'une r\u00e9clamation (dans un d\u00e9lai limit\u00e9, g\u00e9n\u00e9ralement 15 jours \u00e0 compter de la livraison), et<\/li>\n\n<li>la possibilit\u00e9 d'un remplacement, d'un cr\u00e9dit de magasin ou d'une autre mesure corrective<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nous faisons g\u00e9n\u00e9ralement <strong>pas<\/strong> accepter des retours ou offrir des remboursements pour des produits correctement livr\u00e9s et non d\u00e9fectueux, sauf si la loi applicable l'exige.<\/p>\n\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la <strong>Politique de remboursement et de retour<\/strong> sur notre site Internet pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n<p>La couverture de la garantie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, est limit\u00e9e aux conditions sp\u00e9cifi\u00e9es pour chaque produit ou groupe de produits et peut \u00eatre soumise \u00e0 une installation correcte, \u00e0 une utilisation correcte et aux conditions environnementales.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n<p>Tout le contenu du site web, y compris les logos, les marques, les noms de produits, les photos, les dessins techniques, les ic\u00f4nes, les vid\u00e9os, les documents et les textes, est la propri\u00e9t\u00e9 de Mucco Sinyalteknik ou de ses conc\u00e9dants de licence et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visualisez et imprimez du contenu pour votre usage professionnel interne<\/li>\n\n<li>T\u00e9l\u00e9charger des documents techniques en vue de l'installation ou de l'utilisation de nos produits<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Vous ne pouvez pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copier, reproduire ou distribuer le contenu du site Web \u00e0 des fins commerciales sans notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/li>\n\n<li>Modifier ou supprimer tout droit d'auteur, marque ou autre avis de propri\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mucco Sinyalteknik n'est pas responsable des \u00e9l\u00e9ments suivants <strong>les dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs ou sp\u00e9ciaux<\/strong>, La Commission n'est pas responsable des dommages caus\u00e9s par l'utilisation ou l'impossibilit\u00e9 d'utiliser le site web ou les produits, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, la perte de donn\u00e9es, la perte d'activit\u00e9 ou le temps d'arr\u00eat de la production.<\/li>\n\n<li>Notre responsabilit\u00e9 totale pour toute r\u00e9clamation li\u00e9e \u00e0 une commande n'exc\u00e8de pas le montant de <strong>montant pay\u00e9<\/strong> pour les produits faisant l'objet de la r\u00e9clamation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilit\u00e9 dans les cas o\u00f9 une telle exclusion ou limitation serait ill\u00e9gale (par exemple, en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, ou lorsque des r\u00e9glementations obligatoires en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 du fait des produits s'appliquent).<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Force Majeure<\/h3>\n\n<p>Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'ex\u00e9cution de nos obligations lorsque ce manquement ou ce retard est caus\u00e9 par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les gr\u00e8ves, les pand\u00e9mies, les actions gouvernementales, les perturbations de la cha\u00eene d'approvisionnement, les pannes d'\u00e9lectricit\u00e9 ou les coupures d'Internet.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Droit applicable et juridiction<\/h3>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de l'Union europ\u00e9enne. <strong>R\u00e9publique de Turquie<\/strong>, sans tenir compte des principes de conflit de lois.<\/p>\n\n<p>Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions ou de toute commande, ou s'y rapportant, est soumis \u00e0 la juridiction exclusive du <strong>Tribunaux et bureaux d'ex\u00e9cution d'Istanbul<\/strong>, \u00e0 moins qu'une loi contraignante n'en dispose autrement.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/h3>\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ou modifier les pr\u00e9sentes conditions de temps \u00e0 autre. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous mettrons \u00e0 jour la date de \u201cderni\u00e8re mise \u00e0 jour\u201d en haut de cette page.<\/p>\n\n<p>En continuant \u00e0 utiliser le site web ou \u00e0 passer des commandes apr\u00e8s de telles modifications, vous acceptez les conditions r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Contact<\/h3>\n\n<p>Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n<p><strong>Mucco Sinyalteknik<\/strong><br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +90 212 292 47 48 +90 212 292 47 48<br \/>E-mail : <a>info@muccosignal.com<\/a><br \/>Site web : <a href=\"https:\/\/muccosignal.com\/fr\/\">https:\/\/muccosignal.com\/<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 03 December 2025 These Terms &amp; Conditions (\u201cTerms\u201d) govern your use of the website https:\/\/muccosignal.com\/ (the \u201cWebsite\u201d) and any purchase of products made through the Website. By accessing or using the Website, or by placing an order, you agree to be bound by these Terms. 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