Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 03 Desember 2025

Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas situs web https://muccosignal.com/ (yang “Situs web”) dan setiap pembelian produk yang dilakukan melalui Situs Web.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, atau dengan melakukan pemesanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Situs Web.

1. Detail Perusahaan

Situs web ini dioperasikan oleh:

Sinyalteknik Elektrik Otomasyon İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
diperdagangkan sebagai Mucco Sinyalteknik
Kantor terdaftar: İkitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarları 2C Sk. Giyim Sanatkarları 2C Blok No: 2 C Blok İç Kapı No: 122, Başakşehir / İstanbul, Türkiye VERGİ LEVHASI-2023
No. Pendaftaran Perdagangan Istanbul 750303
Kode aktivitas utama: 261201 - Manufaktur PCB elektronik yang dimuat dan rakitan elektronik terkait

Telepon: +90 212 292 47 48
E-mail: info@muccosignal.com
Situs web: https://muccosignal.com/

2. Ruang Lingkup Ketentuan-ketentuan Ini

Ketentuan ini berlaku untuk:

  • Penggunaan Anda atas Situs Web dan konten, informasi, dokumen, atau media apa pun yang disediakan di dalamnya
  • Setiap penawaran, pemesanan, penjualan, dan pengiriman produk yang dilakukan melalui Situs Web atau secara langsung mengacu pada Ketentuan ini

Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan ini dan kontrak tertulis terpisah yang ditandatangani antara Anda dan Mucco Sinyalteknik, maka kontrak tertulislah yang berlaku.

3. Pelanggan Bisnis / Penggunaan Industri

Produk kami terutama dirancang dan dipasok untuk penggunaan profesional dan industri (B2B - bisnis ke bisnis).

Dengan melakukan pemesanan, Anda mengonfirmasikannya:

  • Anda membeli atas nama bisnis, organisasi, atau pengguna profesional; dan
  • Anda akan memastikan pemasangan dan penggunaan dilakukan oleh personel yang berkualifikasi dan sesuai dengan standar, diagram pengkabelan, dan peraturan keselamatan yang relevan.

Hak-hak hukum konsumen mungkin tidak berlaku dengan cara yang sama seperti yang berlaku untuk penjualan B2C (konsumen) pada umumnya. Sejauh hukum perlindungan konsumen wajib berlaku, tidak ada dalam Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk membatasi hak-hak tersebut.

4. Penggunaan Situs Web

Anda setuju untuk menggunakan Situs Web hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hukum:

  • Melanggar hak-hak Mucco Sinyalteknik atau pihak ketiga manapun
  • Mengganggu atau mengacaukan operasi dan keamanan Situs Web
  • Menyalahgunakan konten, gambar, dokumen, atau informasi teknis apa pun

Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke bagian mana pun dari Situs Web, server, atau sistem terkait.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke Situs Web kapan saja untuk alasan keamanan, pemeliharaan, atau alasan bisnis lainnya.

5. Informasi Produk dan Data Teknis

Kami berusaha menjaga agar semua deskripsi produk, dokumen teknis, foto, dan lembar data tetap akurat dan terbaru; namun demikian, kami berusaha menjaga agar semua deskripsi produk, dokumen teknis, foto, dan lembar data tetap akurat dan terkini:

  • Spesifikasi produk, dimensi, kecerahan, tingkat suara, warna, dan fitur lainnya dapat berubah karena adanya perbaikan terus-menerus
  • Foto dan render 3D bersifat ilustratif dan mungkin berbeda dari produk yang sesungguhnya
  • Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa produk tersebut sesuai untuk aplikasi spesifik Anda (voltase, peringkat IP, sertifikasi, dll.)

Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan ketik, teknis, atau harga tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Harga, Pajak dan Mata Uang

Kecuali dinyatakan lain:

  • Semua harga yang ditampilkan di Situs Web adalah belum termasuk PPN dan pajak, bea, atau biaya lain yang berlaku
  • PPN dan biaya lain yang berlaku akan ditambahkan pada saat pembayaran atau pada saat penagihan, sesuai dengan peraturan yang berlaku
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, tetapi perubahan tersebut tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi

Jika terjadi kesalahan harga yang jelas (misalnya, produk yang terdaftar dengan harga yang sangat rendah karena kesalahan yang jelas), kami berhak untuk membatalkan pesanan dan mengembalikan dana yang telah dibayarkan.

7. Pesanan dan Pembentukan Kontrak

Dengan melakukan pemesanan di Situs Web, Anda:

  • Konfirmasikan bahwa semua informasi yang Anda berikan (penagihan, pengiriman, rincian pajak) akurat dan lengkap
  • Mengizinkan kami untuk menggunakan informasi tersebut untuk memproses pesanan Anda dan menerbitkan faktur

Pesanan dianggap diterima dan kontrak yang mengikat terbentuk hanya jika:

  • Anda menerima konfirmasi pesanan dari kami melalui email dan
  • Pembayaran berhasil diterima (kecuali jika disepakati lain secara tertulis)

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dengan alasan termasuk namun tidak terbatas pada ketersediaan produk, harga yang tidak benar, atau dugaan penipuan.

8. Ketentuan Pembayaran

Metode pembayaran yang diterima tercantum di Situs Web (misalnya, transfer bank, kartu kredit, gerbang pembayaran online).

  • Pembayaran umumnya diperlukan di muka, kecuali jika ada perjanjian tertulis yang terpisah (misalnya, persyaratan kredit untuk pelanggan reguler).
  • Jika pembayaran tidak diterima dalam waktu yang ditentukan, kami dapat membatalkan pesanan.

Untuk transfer bank, biaya atau ongkos bank apa pun menjadi tanggung jawab pelanggan.

9. Pengiriman dan Pengiriman

Pengiriman dan penyerahan produk diatur oleh ketentuan terpisah kami Kebijakan Pengiriman & Pengiriman, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini dan dimasukkan sebagai referensi.

Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui Kebijakan Pengiriman & Pengiriman yang tersedia di Situs Web kami.

Risiko kehilangan dan kerusakan beralih kepada Anda setelah pengiriman produk ke pengangkut, kecuali jika diwajibkan oleh hukum wajib. Hak milik atas barang berpindah setelah pembayaran penuh harga pembelian.

10. Pengembalian, Pengembalian Uang, dan Garansi

Kami Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang menetapkan kondisi di mana:

  • Klaim untuk barang yang rusak atau salah dapat dilakukan (dalam jangka waktu terbatas, biasanya 15 hari sejak pengiriman), dan
  • Apakah ada penggantian, kredit toko, atau upaya hukum lain yang dapat ditawarkan

Kami umumnya melakukan tidak menerima pengembalian atau menawarkan pengembalian dana untuk produk yang dikirim dengan benar dan tidak cacat, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Silakan merujuk ke Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang di Situs Web kami untuk detail lengkapnya.

Cakupan garansi, jika berlaku, terbatas pada persyaratan yang ditentukan untuk setiap produk atau kelompok produk dan mungkin tunduk pada pemasangan yang tepat, penggunaan yang benar, dan kondisi lingkungan.

11. Kekayaan Intelektual

Semua konten di Situs Web, termasuk logo, merek dagang, nama produk, foto, gambar teknis, ikon, video, dokumen, dan teks, adalah milik Mucco Sinyalteknik atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

Boleh:

  • Melihat dan mencetak konten untuk penggunaan bisnis internal Anda
  • Unduh dokumen teknis untuk tujuan pemasangan atau penggunaan produk kami

Anda mungkin tidak:

  • Menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten Situs Web untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari kami
  • Memodifikasi atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak milik lainnya

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum:

  • Mucco Sinyalteknik tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial atau khusus, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan bisnis atau waktu henti produksi, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs Web atau produk.
  • Total kewajiban agregat kami untuk setiap klaim terkait pesanan tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk produk yang menimbulkan klaim tersebut.

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab di mana pengecualian atau pembatasan tersebut akan melanggar hukum (misalnya, dalam kasus kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat, atau di mana peraturan tanggung jawab produk wajib berlaku).

13. Keadaan Kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami apabila kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, pemogokan, pandemi, tindakan pemerintah, gangguan rantai pasokan, gangguan listrik, atau pemadaman internet.

14. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Turki, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukum.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau pesanan apa pun akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Istanbul dan Kantor Penegakan Hukum, kecuali jika hukum yang berlaku mengharuskan lain.

15. Perubahan pada Ketentuan-Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui atau mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini.

Penggunaan Situs Web atau penempatan pesanan yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang direvisi.

16. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Mucco Sinyalteknik
Telepon +90 212 292 47 48
E-mail: info@muccosignal.com
Situs web: https://muccosignal.com/