Часто задаваемые вопросы Вопросы
Можете ли вы настроить ваши продукты для нашего проекта?
Да. Многие из наших сигнальных маяков, стоп-сигналов и предупреждающих сирен могут быть настроены по напряжению, цвету светодиодов, длине кабеля, типу крепления и вариантам звукового сигнала. Сообщите нам детали вашего проекта, и наша команда инженеров проверит его осуществимость и предложит подходящее решение.
Предлагаете ли вы услуги по сборке или установке?
Мы специализируемся на разработке и производстве промышленных сигнальных устройств. Мы не предоставляем услуг по установке на месте, но мы поддерживаем вашу команду схемами подключения, техническими паспортами и технической документацией, чтобы ваши электрики могли легко установить нашу продукцию.
Предоставляете ли вы образцы продукции или демонстрационные наборы?
Да, мы можем поставить образцы устройств и коробки для образцов, чтобы вы могли проверить яркость, уровень шума и качество механической части на своем предприятии. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав интересующие вас коды продуктов, и мы сообщим вам о наличии образцов и сроках их поставки.
Отправляете ли вы товары за границу и как долго длится доставка?
Да, мы отправляем нашу продукцию по всему миру через наших логистических партнеров. Срок доставки зависит от страны назначения и способа доставки, но стандартные заказы обычно отправляются в течение нескольких рабочих дней при наличии товара на складе. Для срочных или крупных заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы уточнить точное время выполнения.
Montaj veya kurulum hizmetleri sunuyor musunuz?
Ağırlıklı olarak endüstriyel sinyal cihazlarının tasarımı ve üretimi üzerine odaklanıyoruz. Yerinde kurulum hizmetleri sağlamıyoruz, ancak elektrikçilerinizin ürünlerimizi kolayca kurabilmesi için ekibinize kablolama şemaları, veri sayfaları ve teknik dokümantasyon ile destek veriyoruz.
Mucco Sinyalteknik ürünleri için garanti süresi nedir?
Standart garantimiz fatura tarihinden itibaren üretim hatalarına karşı 24 aydır. Garanti normal çalışma koşullarında elektronik ve mekanik arızaları kapsar. Yanlış kablolama, aşırı voltaj veya mekanik yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Örnek ürün veya demo kiti sağlıyor musunuz?
Evet, parlaklık, ses seviyesi ve mekanik kaliteyi kendi tesisinizde test edebilmeniz için örnek ürün ve numune kutuları tedarik edebiliriz. İlgilendiğiniz ürün kodlarıyla bizimle iletişime geçin, örnek ürün durumu ve temin süresi hakkında sizi bilgilendirelim.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz ve teslimat ne kadar sürüyor?
Evet, ürünlerimizi lojistik ortaklarımız aracılığıyla dünya çapında gönderiyoruz. Teslimat süresi, varış ülkesine ve gönderim yöntemine bağlıdır ancak stokta mevcut olan standart üretim siparişleri genellikle birkaç iş günü içinde sevk edilir. Acil veya büyük siparişler için kesin teslimat sürelerini öğrenmek üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
Ürünlerinizi projemiz için özelleştirebilir misiniz?
Эвет. Sinyal fenerlerimizin, ikaz kulelerimizin ve uyarı kornalarımızın birçoğu voltaj, LED rengi, kablo uzunluğu, montaj tipi ve buzzer seçenekleriyle özelleştirilebilir. Proje detaylarınızı bizimle paylaşın, mühendislik ekibimiz uygunluğunu kontrol edip size uygun bir çözüm önersin.
Каков гарантийный срок на продукцию Mucco Sinyalteknik?
Наша стандартная гарантия на производственные дефекты составляет 24 месяца, начиная с даты выставления счета. Гарантия распространяется на электронные и механические неисправности при нормальных условиях эксплуатации. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, перенапряжением или неправильной механической эксплуатацией.